Bungal Home

Sıkça Sorulan Sorular

En çok sorulan sorular aşağıda. Cevabını bulamadığınız bir şey olursa info@bungalhome.com adresine yazın.

Giriş ve çıkış saati kaç?

Çoğu evde giriş 14:00, çıkış 11:00. Bazı ev sahipleri farklı saat belirler; ilanda ve rezervasyon belgenizde o evin saati yazar.

Kapora ne kadar, kalanı nasıl öderim?

Toplam tutarın kapora kısmını rezervasyon sırasında kartla online ödersiniz; oran ilan sayfasında ve ödeme ekranında yazar. Kalanı girişte ev sahibine ödersiniz.

Ev sahibi onayı ne demek, ne kadar sürer?

Anında rezervasyon kapalı ilanlarda ev sahibi talebinizi görüp onaylar. Ev sahibi 24 saat içinde yanıt vermezse talep düşer ve kaporanız iade edilir.

Rezervasyonu iptal edersem ne olur?

İade, ilanın iptal politikasına ve girişe kalan güne göre hesaplanır. İptal ekranı iade tutarını iptalden önce gösterir. Ayrıntı İptal ve İade Politikası sayfasında.

Depozito nedir, ne zaman iade edilir?

Bazı ev sahipleri olası hasara karşı girişte depozito alır. Tutar ilanda yazar ve toplam fiyata dahil değildir. Ev sahibi çıkış kontrolünden sonra 48 saat içinde iade eder ya da kesinti yaptıysa gerekçesini sisteme girer.

Temizlik ücreti neyi kapsar?

Konaklama öncesi ve sonrası temizliği, nevresim ve havlu değişimini kapsar. Toplam fiyata dahil gösterilir, iptalde her zaman iade edilir.

Kahvaltı fiyata dahil mi?

Genelde dahil değil. Kahvaltı sepeti sunan evlerde rezervasyon sırasında ekstra olarak ekleyebilirsiniz.

Havuz ısıtmalı mı, jakuzi kışın çalışıyor mu?

Eve göre değişir. Isıtmalı havuz ve kış aylarında kullanılabilen jakuzi ilanın olanaklar listesinde ayrıca yazar. Emin değilseniz ilan sayfasından ev sahibine soru gönderebilirsiniz.

Evcil hayvan getirebilir miyim?

Evcil hayvan kabul eden evlerde ilanda "Evcil hayvan kabul edilir" yazar; bazıları gecelik bir ücret alır. Rezervasyon sırasında evcil hayvan sayısını girerseniz ücret toplama eklenir.

Çocuk ve bebek için yatak var mı?

Uyku düzeni ilanda oda oda yazar. Bebek yatağı olan evlerde listede görünür. Bebek ve çocuk sayısını rezervasyonda ayrıca girin; ev sahibi hazırlığı buna göre yapar.

Erken giriş ya da geç çıkış mümkün mü?

Ev sahibi sunuyorsa ekstra olarak seçilebilir. Önceki ya da sonraki gece başka misafir varsa seçenek kapanır veya ev sahibinin onayına bağlı talep olarak eklenir.

Sessizlik saati var mı, parti yapılabilir mi?

Sessizlik saatleri ve etkinlik izni ilanın ev kuralları bölümünde yazar. Çoğu ev parti ve kalabalık davetleri kabul etmez. Kurallara uyulmazsa ev sahibi depozitodan kesinti yapabilir.

Araçla ulaşım ve otopark nasıl?

Evin adresi ve haritadaki konumu ilan sayfasında yazar; rezervasyon belgenizde yol tarifi bağlantısı bulunur. Otopark olanaklar listesinde gösterilir. Kışın dağ evlerinde zincir ya da kış lastiği gerekebilir; ev sahibi bunu giriş bilgilerinde belirtebilir.

Kışın ısınma ve şömine odunu nasıl?

Isınma türü (kombi, klima, soba ya da şömine) olanaklar listesinde yazar. Şömine odununun fiyata dahil olup olmadığını ev sahibi ilanda belirtir; değilse ekstra olarak sunulabilir.

Fatura alabilir miyim?

Şu an ödediğiniz kapora için Hesabım sayfasından rezervasyon makbuzu indirebilirsiniz. Fatura düzenlemesi netleştiğinde bu cevap güncellenecek. Girişte ev sahibine ödediğiniz tutar için belgeyi ev sahibinden isteyin.